提高產品質量和加強全方位服務，是我公司一貫的宗旨，半球公司在售后服務上特別注重服務質量和維修的技術力量及響應的時間速度。為此我們在全國各地成立諸多分支機構，這既是為了市場營銷的需要，更是對用戶的尊重和對產品的負責。各辦事處都配備了專業的維修技術人員，由公司統一為用戶進行定期和不定期的維修和保養等各種售后服務。我們設有專門的售后服務部，人員素質高、技術過硬、服務態度好。故一定能承托公司的服務宗旨。

我公司設有備品庫，和一支售后服務隊伍，全年在接到用戶故障通知電話后，5分鐘技術響應，4小時內安排技術人員到達現場處理，8小時內解決問題。快速排除故障，確保產品的正常使用，讓用戶不受影響。此期間因產品出現任何質量問題造成的損壞，本公司不收取任何配件及維修費用。

包修：我公司對所售出的產品實行終身維護服務。在保修期內，我公司提供的產品若出現質量問題，我公司將無條件的免費提供各種維修服務（包括零配件免費）；任何部件若一次維修周期超過1天，我方將為用戶提供相同型號或性能相近的設備使用；同一設備出現兩次故障，我方將更換成新的設備，我方在保修期內更換的任何零配件，保證是其原設備廠家生產的或是經其認可的。

（2）在保修期內，我方有責任解決所提供的設備發生的任何問題。在保修期后，當設備發生問題時，我公司也將一如繼往的為用戶提供相應的服務。

4、隨時響應用戶要求，積極配合用戶開展工作：我們擁有一支強大的、專業的安裝、維修、售后快速反應隊伍，隨時響應用戶的安裝和維修需求，并對產品的突發事件做出快速反映，保證客戶滿意。